LINE 點點助手

點點助手指令大全

在群組或私訊中輸入指令，
查商品、催結單、到貨通知一次搞定！

閱讀時間：4 分鐘

2026-03-13

💡 所有群組指令只有團主所在的群組才會生效。點點助手在未綁定的群組中不會回應指令。

#商品名稱 — 商品查詢與下單

群組

在群組中輸入 #商品名稱（例如 #南投排隊饅頭），點點助手會立刻回覆一張精美的商品卡片，包含：

群組輸入 #南投排隊饅頭 → 點點助手回覆商品卡片

買家點擊「查看商品 & 下單」按鈕，就會在 LINE 內開啟商品頁面，直接選擇規格、數量並下單：

點擊卡片按鈕 → 開啟商品頁面，即選即買

💡 商品名稱只要部分匹配就能觸發，例如輸入 #饅頭也能找到「南投排隊饅頭」。如果匹配到多個商品，點點助手會回覆最新的那一個。

#到貨通知 — 群組到貨通知

群組

商品到貨後，在出貨專區將商品狀態推進到「待通知」，然後在群組輸入 #到貨通知（或簡寫 #到貨），點點助手會回覆一張到貨通知卡片，列出：

群組輸入 #到貨通知 → 點點助手列出待取貨買家

✅ 通知會直接發在群組中，所有買家都能看到自己的名字和金額，方便確認取貨。這個指令完全免費，不消耗推播額度。

#今天結單 / #三天結單

群組

在群組輸入 #今天結單（或 #今日結單），點點助手會回覆今天即將結單的商品卡片，提醒買家把握最後機會下單。

輸入 #三天結單則會顯示三天內結單的所有商品，方便提前預告。

群組輸入 #今天結單 → 點點助手回覆即將結單的商品

⚠️ 前提條件：商品必須設定結單日期，系統才能判斷哪些商品今天或三天內結單。可在建立商品時設定，或到商品詳情頁編輯。

#取貨 — 取貨 QR Code

私訊群組

買家私訊點點助手或在群組中輸入 #取貨，點點助手會回覆一張專屬的取貨 QR Code 圖片，以及待取貨的商品摘要。

取貨流程：

💡 建議買家使用私訊方式傳送 #取貨，QR Code 只有自己看得到，比較隱私。在群組中使用也可以，但所有人都會看到。

小提醒

🤖

讓點點助手幫你管理團購！

把指令記起來，團購管理事半功倍。買家也能用 #取貨自助取貨，省去逐一通知的麻煩。