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基本教學

訂單改價教學

針對特定顧客調整訂單價格,4 步驟完成

2 分鐘
2026-04-06
1. 找到商品 2. 按改價 3. 輸入新價格 4. 儲存變更
1
找到商品,點擊「改單」

進入出貨專區,在「待叫貨」或「待到貨」分頁找到要調整的商品卡片。
卡片右下角有 ✎ 改單 按鈕,點擊後會開啟訂單管理視窗,列出所有顧客的訂單。

出貨專區商品卡片,右下角有改單按鈕
2
在顧客區塊按「改價」

改單視窗中,每位顧客的訂單會分組顯示。
在想要調整價格的顧客區塊底部,點擊 ✎ 改價 按鈕,即可進入該顧客的價格編輯模式。

改單視窗中,顧客區塊底部有新增品項和改價按鈕
💡 改價是依顧客獨立操作的,修改 A 顧客的價格不會影響其他顧客。
3
輸入新價格,按「完成改價」

進入改價模式後,每筆訂單旁會出現價格輸入框(金色邊框),並顯示目前的單價。
直接修改想要調整的品項價格。修改時會即時顯示 原價 新價 的對比。

調整完畢後,務必點擊 ✔ 完成改價 確認。
未按「完成改價」的話,價格變更不會被儲存。

改價模式中,可以看到價格輸入框,原價被劃掉並顯示新價格
4
按「儲存變更」完成

確認所有改動後,點擊視窗底部的 儲存變更 按鈕。
系統會一次送出所有變更(包含改價、改規格、改數量等)。

儲存變更按鈕
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注意事項
⚠️ 線上付款訂單(綠界賣家配送、綠界超商取貨付款)無法改價,因為付款金額已鎖定。
ℹ️ 已改價的訂單會在以下位置顯示標記:
  • 出貨專區商品卡片:顯示「含改價
  • 改單視窗:該訂單有橘色「改價」標籤,規格原價被劃掉
  • 商品頁訂單列表:價格旁顯示「已改價
  • 買家的「我的訂單」頁:顯示新價格 + 「已改價」標籤
常見改價情境:老客戶議價、運費調整、湊單折扣、商品瑕疵折讓。
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